CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE  ROBES ET CAFTANS

Caftanshaniacreation est une société gérer par une créatrice sortie de l'école des Beaux Arts de Nancy et qui propose des caftans , robes de mariées et soirées en vente en sur mesure ou en location ainsi que ses services de  wedding planner en tant que Negafa .

Pour toutes demandes contacter la société par téléphone ( 0625492910)  , par mail ( caftanshaniacreation@gmail.com ou shania.57@hotmail.fr ) ou via notre facebook .

 

Société Caftanshaniacreation

Siren798365938

N° siret : 79836593800017

 

1/  Commandes :

Le bon de commande , la prise des mesures , le choix des tissus et des coloris se fait à notre Show room 9 rue de grimont 54720 Chenières .

Pour les personnes qui ne peuvent se déplacer au Show room , la marche à suivre se fera à distance.

La commande sera effective seulement après encaissement du premier acompte , la confection est lancée après avoir réunie les informations des mensurations , choix des tissus et coloris .

 

2/ Délais de confection

Pour les robes de mariées en vente en sur mesure  nos délais de confection sont variables selon le modèle et la charge de travail sur la robe et la surcharge des commandes  : entre 4 mois à 12 mois pour une robe de mariée .

 

3/ Inspirations

Toutes nos robes sont confectionnées par des artisans et couturiers professionnels .

Tous les modèles sont disponible dans tous les coloris .

Nous pouvons nous inspirer de nos photos ainsi que des votre pour vous créer un modèle selon vos gouts  car notre priorité c'est votre satisfaction et donc travailler de pair avec vous . Ensemble nous créons le modèle de vos rêves .

Aucune copies de caftans n'est envisageable , nous pouvons nous inspirez de vos photos mais ne faisons pas de reproduction.

 

4/ Devis et  Modes de paiement

Les devis sont donnés sur demande une fois le descriptif du modèle de vos souhaits  vu ensemble et validé par notre atelier car chaque devis est unique .

Nos devis comprennent la confection sur mesure  , les frais de livraison DHL ( notre atelier de confection étant basé à l'étranger ) , la taxe à l'import tva .

Les modes de paiements acceptés sont les espèces au show room , les chèques ( une copie de la pièce d'identité sera requise pour les ventes à distance ), les mandats ainsi que les virements bancaires .

La société propose des facilités de paiements en deux fois pour les personnes qui le désirent.

Dans ce cas la le dernier acompte devra être effectué en fin de confection ( les chèques ne seront pas acceptés pour le dernier paiement .)

Tout retard de plus de 7 jours à partir de la fin de confection entraînera des frais de retard sur la facture finale.

 

5/ Livraisons et Envois

Caftanshaniacreation vend ses robes dans toute la France , l' Europe et certains pays du Maghreb.

La ou les robes sont envoyés par colissimo avec numéro de suivi  à l'adresse indiqué par le client.

Les délais de livraison sont de 48h ( en France)  à 10 jours ouvrés selon le lieu et Pays  de résidence et les périodes.

Les frais de port colissimo jusqu'a votre domicile sont pris en charge par la société uniquement pour la France ,pour  les commandes à l'étranger  les frais colissimo seront à la charge du client.

Nous ne serions être tenus responsable  d'une indisponibilité de livraison , erreur de libellé d'adresse ,intempéries ,retards ou autre problèmes liés à la poste ou au colis.

 

6/ Retours et remboursements

Aucun retours , remboursement ou annulation de commande n'est envisageable sur des commandes en sur mesure car selon l'article L121-20 du Code de la Consommation , le délai de rétractation ne s'applique pas pour les produits sur mesure ou personnalisé par les clients.

Nous ne seront pas tenu responsable des conséquences , incidents , dommages spéciaux résultant d'une mauvaise communication ou transmissions électroniques .

Nous ne prenons également aucune responsabilité quand à la perte ou prise de poids pour nos robes en sur mesure .

Nous effectuons la prise des mesures à notre show room .

Pour les commandes à distance nous conseillons une couturière professionnelle pour la prise des mesures et ne prenons aucune responsabilité si celles ci ne sont pas prises et envoyées correctement.

 

7/ Retouches

La société dispose d'un service de retouche  uniquement pour nos confections .

Les retouches sont à la charge de la cliente et seront  réalisées dans la mesure du possible si et seulement si la mariée se déplace au show room ou la retoucheuse peux etre présente.

Dans le cas ou la cliente ne peux se déplacer au show room , la société se décharge des retouches.

 

Compte tenu des évolutions de la société nous nous réservons le droit d'adapter  ou de modifier à tout moment ces conditions générales de vente.

POUR TOUTES INFORMATIONS CONTACTEZ NOUS AU 06 25 49 29 10

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